越来越多的行业都往着数字化、智能化的方向发展,医院智能导诊系统也成为了医院和药店等场所的重要产物。那么,到底构建医院智能导诊系统后,能为医院解决哪些难题呢?

1、高准确度导诊

构建全科智能导诊模型,导诊准确率高。用户无需询问医护人员,就能更好地确定自身就诊方向,比如要挂什么科室更好,预约哪位医生更好等,有效降低挂错号的几率,有效处理医患错配、就医资源浪费的问题。

2、智能应对直达挂号

建立了与 AI 机器人聊天的交互方式,支持文字、语音双输入。可依据用户主诉自动联想相关潜在病症,快速导诊至正确的科室医生。患者只需求经过微信公众号、微信小程序就能够挂号预约,AI协助患者准确匹配科室医生,完成导诊和挂号的闭环。

3、轻量接入快速落地

接入方式比较灵敏,可以依据院内的不同状况进行定制,拥有快速复制的能力。

目前市面上通用的导诊办法就是人体图,实质上还是依照科室和线性的方式来挂号。或者根据知识库,经过静态规则的方式来查找,不过这种规则需求不时去调整才好保证不出错。在数字化时代的大背景下,医院逐渐将线下业务进行线上化,医院智能导诊是基于分级诊疗体系下的一次重要尝试,可以提升大家的就医体验,也能提升医院运营效率。